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Vie Privée

Protection des données

Ci-dessous les informations de RBDRINKS® en matière de protection des données nominatives en vigueur sur son site www.rbstore.fr.

Que faisons-nous de vos données personnelles ?

Protection des données:

Afin de gérer au mieux votre commande, nous sommes amenés à vous demander un certain nombre de données personnelles.

  • Votre, nom, prénom, adresse : ils conditionnent le bon acheminement de vos colis.
  • Votre adresse e-mail : elle vous permet de recevoir votre confirmation de commande, et, si vous le demandez, d’être informé par email des nouveautés et de nos offres en ligne.
  • Votre numéro de téléphone : il nous permet de vous contacter pour tout complément d’information.
  • Votre numéro client : pour vous identifier.
  • Vos données bancaires : pour procéder au paiement de votre commande. Les données marquées d’un (*) sont nécessaires pour traiter votre commande et vous livrer. Les autres données sont facultatives et ne sont recueillies qu’à des fins statistiques et de personnalisation de service.
  • Les destinataires de vos données à caractère personnel sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

Informatique et libertés

Les données nominatives enregistrées sur ce site seront stockées et utilisées conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et aux libertés. Les utilisateurs de ce site disposent d’un droit d’accès, de rectification et de radiation qu’ils peuvent exercer auprès de : RBDRINKS® – 94420 Le Plessis Trévise.

RBDRINKS® a procédé à une déclaration du site auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Politique de confidentialité sur ce site internet

Nous accordons une grande importance à la protection des données. C’est pourquoi nous gérons vos données personnelles avec grand soin, et ce dans le strict respect du cadre fixé par la loi.

Comment protégeons-nous vos données en ligne ?

Principe de base

Vous pouvez toujours naviguer sur notre site sans avoir à vous enregistrer comme utilisateur au préalable. Aucune technique n’est mise en œuvre pour enregistrer votre adresse e-mail ou tout autre donnée personnelle sans votre accord.

Gestion des données personnelles

Nous collectionnons vos données personnelles que si vous nous les avez expressément communiquées. Ces données seront ensuite utilisées exclusivement pour les fins auxquelles elles ont été communiquées.

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre du traitement de la commande, de la livraison, du paiement et pour vous informer sur les commandes, les produits, les services et les offres.

Nous vous demandons votre adresse mail pour pouvoir vous joindre plus simplement et plus rapidement que par voie postale. Les données personnelles sont transmises à des tiers uniquement si vous en avez donné expressément l’autorisation ou conformément aux dispositions légales.

Utilisation des données personnelles

Nous enregistrons vos données personnelles en premier lieu pour assurer un traitement optimal de votre commande et les transmettons le cas échéant, toujours dans le même but, à d’autres entreprises. On peut s’imaginer ainsi que nous transmettons par exemple vos données à un fournisseur pour qu’il vous fasse parvenir la marchandise. Le destinataire peut utiliser les données transmises de la sorte uniquement pour accomplir sa tâche, une autre utilisation n’est pas autorisée.

Dans la mesure où vous aurez donné votre assentiment, nous transmettrons les données saisies dans le cadre de votre commande (adresse, numéro de téléphone et nom) à nos partenaires de livraisons.

En outre, nous ne vendrons et ne transmettrons pas vos données à des tiers sans votre accord. Cette situation peut changer uniquement sous l’effet d’une obligation légale ou si nous devons faire valoir nos droits, plus particulièrement dans le cadre de notre rapport contractuel avec vous.

Newsletter

En vous inscrivant à notre newsletter, vous nous autorisez à utiliser vos données à des fins publicitaires propres à notre entreprise. Les newsletters sont envoyées par un prestataire indépendant avec notre accord. Votre consentement à recevoir les newsletters par mail reste valable aussi longtemps que vous ne nous avez pas expressément avisé du contraire. La désinscription est possible à tout moment. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien qui se trouve au bas de chaque newsletter ou de s’adresser au contact indiqué au bas de cette page. Notre newsletter vous est envoyée régulièrement.

Elle vous informe sur nos produits et nos offres et vous fournit des informations utiles pour votre métier.

Modification de la politique de confidentialité

Cette note d’information sur la protection des données peut faire l’objet de modifications en fonction de l’évolution de la législation. Nous vous prions donc de consulter régulièrement cette page.

Vos droits et votre information

Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires ou pour des études de marché et d’opinion.

Vous avez en outre le droit d’obtenir gratuitement et sur simple demande les données personnelles enregistrées sur vous. Conformément à la législation vous avez aussi un droit de rectification, de blocage ou de suppression des données personnelles vous concernant.

Notre utilisation des cookies

Lors de la consultation de notre site rbstore.fr, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Les cookies servent à l’amélioration des services qui vous sont destinés. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d’autres servent à améliorer ses performances et votre expérience d’utilisateur.

Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

Les cookies RBSTORE

Il s’agit des cookies déposés par RBSTORE sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre site internet, l’optimisation et la personnalisation de nos services sur le site.

Les cookies tiers

Il s’agit des cookies déposés par des sociétés tierces (par exemple des régies publicitaires ou par des partenaires) afin d’identifier vos centres d’intérêt au travers des produits consultés ou achetés sur notre site et personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée sur notre site ou en dehors de notre site. Ils peuvent être déposés à l’occasion de la navigation sur notre site ou lorsque vous cliquez dans les espaces publicitaires de notre site.

Dans le cadre des partenariats publicitaires nous pouvons être amenés à transmettre aux partenaires qui agissent pour notre compte des données concernant vos achats et les produits consultés sur notre site. Nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur le site rbstore.fr exclusivement pour les besoins de RBSTORE et conformément à nos instructions, dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

Les cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires permettent de:

  • mémoriser le contenu de votre panier
  • mémoriser le stade d’avancement de votre commande

Les cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent de:

  • mémoriser vos données de connexion
  • sécuriser votre connexion au site
  • maintenir la cohérence graphique du site
    fournir une assistance en direct («chat»)

Les cookies analytiques

Les cookies analytiques permettent de:

  • renforcer les performances du site en réduisant les temps de chargement des pages visitées
  • rendre plus plaisante l’expérience utilisateur

Les cookies publicitaires

Les cookies publicitaires permettent de:

  • vous présenter des publicités ou vous adresser des informations adaptées à vos centres d’intérêts sur notre site ou en dehors de notre site lors de votre navigation sur Internet. Ils sont notamment utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.
  • Le refus de ces cookies publicitaires n’a pas d’impact sur l’utilisation de notre site. Cependant le fait de refuser les cookies publicitaires n’entraînera pas l’arrêt de la publicité sur notre site ou sur Internet. Cela aura seulement pour effet d’afficher une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d’intérêt ou de vos préférences.

Exemples d’utilisation

Les cookies servent à l’amélioration des services qui vous sont destinés, par exemple:

en activant des services spécifiques tels que le paiement, dont le fonctionnement repose sur les cookies en activant un service de reconnaissance de votre ordinateur, ce qui vous évite d’avoir à fournir à répétition vos coordonnées durant une tâche quelconque en signalant que vous avez déjà saisi un identifiant et un mot de passe RBSTORE FAMILY, vous évitant d’avoir à vous identifier à chaque nouvelle page demandée en comptant les utilisateurs des différents services, permettant de rendre ces services plus conviviaux et de leur affecter la capacité voulue pour assurer une vitesse suffisante en analysant diverses données nous permettant de comprendre l’usage que vous faites des services en ligne, en vue de les améliorer.

Si vous n’autorisez pas le stockage des cookies, certaines fonctionnalités et pages ne se comporteront pas correctement. Par exemple vous n’aurez pas accès à la fonctionnalité «listes d’achats».

Accepter ou refuser les cookies

Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.

1/ Le paramétrage de votre navigateur internet

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies.

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, vous ne pourrez pas effectuer d’achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou recevoir des recommandations personnalisées. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.

Voici comment contrôler ou empêcher l’enregistrement des cookies.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :

a/ si vous utilisez le navigateur Internet Explorer

  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
  • Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.
  • Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.
  • Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu’à ce que vous voyez des fichiers commençant par « Cookie ». (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).
  • Sélectionnez le ou les cookies comprenant le nom « RBSTORE » et supprimez-les.
  • Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

b/ si vous utilisez le navigateur Firefox

  • Allez dans l’onglet « Outils » du navigateur puis sélectionnez le menu « Options »
  • Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez « Vie privée » et cliquez sur « Affichez les cookies »
  • Repérez les fichiers qui contiennent le nom « RBSTORE » Sélectionnez-les et supprimez-les.

c/ si vous utilisez le navigateur Safari

  • Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.
  • Cliquez sur Sécurité.
  • Cliquez sur Afficher les cookies.
  • Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom « RBSTORE » et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.
  • Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

d/ si vous utilisez le navigateur Google Chrome

  • Cliquez sur l’icône du menu Outils.
  • Sélectionnez Options.
  • Cliquez sur l’onglet Options avancées et accédez à la section « Confidentialité ».
  • Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.
  • Repérez les fichiers qui contiennent le nom « RBSTORE ». Sélectionnez-les et supprimez-les.
  • Cliquez sur « Fermer » pour revenir à votre navigateur.

2/ Le paramétrage sur une plateforme de gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos cookies en vous rendant sur des plateformes de gestion des cookies proposées par les professionnels de la publicité.

Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, visitez http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/ ou cliquez sur l’option «Aide» du menu de votre navigateur.

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